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Curso de Recepcionista de Hotel

Instituto Europeo de Formación y Cualifi
  1. Curso de Recepcionista de Hotel

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    Curso de Recepcionista de Hotel

    El centro gestionará tus prácticas en empresa

    Si necesitas un trabajo rápido que te aporte un sobresueldo y estás buscando en formarte como recepcionista de hotel, entonces aprovecha este curso online de 80 horas lectivas

    290
    • Master y Postgrado
    • Online
    • 80 Horas
    290

    Descripción del curso

    Los alumnos que realicen el Recepcinosta de Hoteles recibirán una formación integral en todas las áreas involucradas en el puesto de recepción. El marco turístico y estudio del cliente o el target, marketing aplicado al turismo, estrategias de comunicación verbal y no verbal, resolución de conflictos aplicada, protocolo institucional, gestión de personal, fundamentos del alojamiento turístico, gestión de empresas hoteleras y sistemas informáticos aplicados a los procesos de recepción de hoteles.

    Contacto

    Teléfono: 958944252 | Web oficial
    • Objetivos

      - Aprender los procesos que determinan el procedimiento de gestión de reservas y dominar las técnicas de comunicación necesarias para poder tratar con los distintos tipos de clientes.
      - Conocer el funcionamiento de la recepción de un hotel y entender el papel que desempeña ésta en la imagen de marca del establecimiento hotelero, siendo el principal factor determinante de la imagen proyectada del hotel al clinete.
      - Descubrir el proceso empresarial que hay tras la gestión hotelera y aprender a coordinar las distintas actuaciones a través de planes estratégicos completos.
      - Potenciar los valores, capacitaciones y aptitudes imprescindibles para desarrollar un trabajo eficiente como recepcionista de hotel.
      - Aprender a utilizar los distintos sistemas informáticos de gestión de reservas y administración de hoteles.
    Más

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