Curso Módulo Formativo Organización y Atención al Cliente en Pisos

Programa

El Curso Módulo Formativo Organización y Atención al Cliente en Pisos se imparte en modalidad a distancia y tiene una duración de 130 horas. Metodología Metodología a distancia: -Manuales didácticos. -Tutorías telefónicas y por correo electrónico. -Evaluaciones. Posibilidad de ser online a consultar

Objetivos

Cuando el alumno finalice el Módulo podrá gestionar los departamentos de pisos y la atención al cliente, además de: - Adecuar y organizar los servicios y modalidades según el tipo de alojamiento. - Crear planes de trabajo adaptado al tipo de alojamiento o situación. - Gestionar el sistema aprovisionamiento, mantenimiento, reposición de materiales, equipos y mobiliario.

Temario

Unidad 1: Organización del servicio de pisos en alojamientos. (UF0041) Unidad 2: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (UF0042) Unidad 3: Gestión de protocolo. (UF0043) Unidad 4: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales. (UF0044)

Duración

Horas lectivas 130 horas

  • Modalidad:
    Distancia
  • Tipo:
    Curso
  • Precio:
    Consultar

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