Curso Gestión de la Calidad ISO 9001

Programa

El Curso Gestión de la Calidad (ISO 9001) se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 100 horas. Metodología Metodología ONLINE: -Contenidos multimedia. -Casos y videos prácticos. -Foros de debate. -Videoconferencias de los docentes en directo. -Máster Class con expertos en la materia. -Tutorías online. -Evaluaciones a través del Campus online.

Objetivos

- Aprende a realizar una implantación de un sistema de calidad en la empresa - Conoce que procedimientos son necesarios para que un auditor pueda realizar un sistema de gestión de la calidad que este acuerdo a la norma ISO 9001: 2008

Temario

Unidad 1 Normalización, certificación y acreditación 1.1. Normalización  1.2. Certificación  1.3. Acreditación  1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad  1.5. Enfoque basados en procesos  1.6. Relación con la norma ISO 9004  1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión   Unidad 2 Sistemas de gestión de la calidad y documentación general  2.1. Sistemas de gestión de la calidad  2.2. Requisitos de la documentación  2.3. Manual de calidad  2.4. Control de los documentos   Unidad 3 Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección  3.1. Introducción  3.2. Compromiso de la dirección  3.3. Política de calidad  3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación  3.5. Revisión por la dirección   Unidad 4 Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente  4.1. Realización de producto  4.2. Procesos relacionados con el cliente  4.3. Información externa: benchmarking   Unidad 5 Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras  5.1. Diseño y desarrollo  5.2. Gestión de los recursos  5.3. Infraestructura  5.4. Ambiente de trabajo  5.5. Compras   Unidad 6 Producción y prestación del servicio  6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio  6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición   Unidad 7 Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora  7.1. Medición, análisis y mejora  7.2. Control del producto no conforme  7.3. Seguimiento y medición  7.4. Análisis de datos  7.5. Mejora   Unidad 8 Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008  8.1. Sistemas de gestión de la calidad  8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad  8.3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad   Unidad 9 Auditoria del sistema de gestión de la calidad  9.1. Introducción  9.2. Tipos de auditorias  9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorias  9.4. Metodología de la auditoria de calidad  9.5. Funciones y responsabilidades del auditor  9.6. La práctica de la auditoria Unidad 10 La gestión de la calidad según la EFQM  10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial  10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos Unidad 11 La gestión de la calidad según la calidad total  11.1. Origen del concepto de calidad total  11.2. El concepto de calidad total  11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total Unidad 12 Costes de calidad  12.1. Introducción  12.2. El concepto de “coste de calidad”  12.3. Tipos de coste de calidad  12.4. Coste total de la calidad  12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa

Duración

Horas lectivas 100 horas

  • Modalidad:
    Distancia
  • Tipo:
    Curso
  • Precio:
    Consultar

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