Curso Enterprise Performance Excellence

Programa

El Curso Enterprise Performance Excellence es presencial en Madrid y tiene una duración de 8 horas. Precio: 795 € Descuento: 20% para desempleados Cumple con los requisitos para ser bonificable a través de la Fundación Tripartita Enterprise Performance Excellence muestra de forma estructurada y precisa, cuales son las áreas clave de La Empresa que deben estar bajo gestión y control permanente y a su vez aborda temas sobre el cómo incrementar la eficiencia de La Dirección, con el objetivo de mejorar significativamente su competitividad. A su vez, demuestra de forma pragmática lo errores y debilidades típicos en la Empresa Tradicional entregando las claves para su transformación a una Gestión de Vanguardia, alineada a las prácticas empleadas en las mejores Empresas y Corporaciones del mundo. El Objetivo es este programa, no es sólo contextualizar y explicar los nuevos puntos de foco de La Dirección, sino mostrar el camino a seguir para implantar hábitos, metodologías y el desarrollo de una forma de Gestión más Eficiente. El programa combina contenidos teóricos con casos prácticos. Las mejores prácticas se describen de forma sencilla y dan acceso a implantaciones en La Empresa en corto plazo. El programa se basa, no sólo en la formación sino en la discusión abierta de las cuestiones planteadas. El espíritu de esta formación, yace en el convencimiento y la necesidad de que sus alumnos sean partícipes de los planteamientos expuestos y, por ello, la discusión abierta en las sesiones no sólo se potencia, sino que es necesaria para asentar las nuevas ideas. Las ventajas competitivas que entrega el programa se encuentran orientadas a entregar herramientas facilitadoras para el relanzamiento de La Empresa, otorgando medios a la Dirección para avanzar y mejorar su rendimiento en todas las áreas. Las prácticas mostradas han hecho grandes a las Empresas que las han puesto en marcha y su presentación en este curso tiene la finalidad de mostrar que su aplicación no es excesivamente complicada y los resultados espectaculares Bonificación Por si es de su interés, este curso cumple con los requisitos necesarios para ser bonificado a través de la Fundación Tripartita.

Requisitos

Titulación: No se requiere ninguna titulación específica. Experiencia mínima de 5 años en cargos de responsabilidad. Conocimientos/ Certificaciones Previas: No se requiere formación académica específica.

Destinatarios

¿Quién debería asistir? Miembros de Comités de Dirección, Directores Generales y Directivos con responsabilidad directa en el desarrollo de Planes Estratégicos y de Estructura.

Objetivos

¿Para qué debería participar? -Comprender las técnicas de Gestión y Dirección que aplican las mejores empresas del mundo. -Adquirir conocimientos de las metodologías y herramientas para promover mejoras en el negocio. -Para profundizar en el conocimiento de la Dirección moderna de Empresas. -Para mejorar su liderazgo. ¿Qué se aprende? -Amplios Conceptos Clave de Dirección. -La Gestión basada en hechos (fact based) y cuantitativa (no cualitativa o de apreciación). -Promover y mejorar la Eficiencia y Agilidad de su Organización. -Estructurar correctamente las prioridades, identificar objetivos críticos y alinear a Toda la Empresa en su consecución. ¿Cómo se aprende? El Programa está orientado a la exposición de conceptos clave que se combinan con ejemplos y casos ilustrativos que demuestran la eliminación de debilidades tradicionales en La Empresa. Durante todas las sesiones del Programa, se mantendrá un ambiente abierto que promueva la discusión de los conceptos y cómo estos encajan, de forma sencilla, en la dinámica de su Empresa. Los temas no son triviales y, por tanto, es importante alcanzar el nivel de comprensión correcta a través de la discusión y con el soporte de los casos prácticos presentados.

Temario

1. La Gestión del Conocimiento y el Poder del Cambio -Gestión del Cambio en la Empresa Tradicional y sus debilidades. -Identificación de Problemas -Definición del Trabajo. Procesos. -Mitos sobre el Coste de la Calidad -Copiar / Innovar. El concepto de Benchmark. 2. La Gestión de la Información -Datos e Información: Conceptos distintos. -Tipos de Datos y Medidas -Interés de las Medidas “In-Process” -Objetivos Departamentales y Correlaciones. -Correlaciones y Dashboards. Enlazamiento de Dashboards. -Evaluación de Resultados: La Variabilidad. -Errores estadísticos. Errores de sobre-actuación -Análisis de La Variación: Gestión de La Variación -Tipos de Cambios. 3. Tratamiento de La Información: Creación de Conocimiento -Es posible modificar los Índices de Correlación: Caso del Stock. -Otros Análisis:  .ABC y ABC Multi-Variable  .Otros Análisis sobre Casos Reales. 4. La Gestión del Conocimiento y el Aumento de La Competitividad Creación del verdadero enfoque al Cliente (Customer Centric) -Customer Facing Processes. -Análisis, Comprensión y Gestión de La Voz del Cliente (VOC) -Tabulaciones de VOC y Causas (Root Causes) -Gestión VOC y RC -Concepto de Segmentación y sus posibilidades ¿Qué significa ser más competitivo? -Creación de Agilidad / Flexibilidad -El foco en Cómo hacer las cosas -Ejemplos cotidianos de Agilidad Análisis de Procesos de Back-Office -Técnicas Flowchart -Manuales de Procedimientos ágiles -Diagramas SIPOC 5. Gestión del Recurso Humano y el Entorno -El Entorno Empresarial -Evaluaciones -Casos de desempeño erróneo debido a un mal sistema de evaluación -Los sistemas de evaluación -Vigilancia de las condiciones cambiantes. 6. El Rol de La Dirección -Bases Directivas: Visión / Misión / Objetivos   .La Visión Estratégica   .Ejemplos -Comunicación -Coordinación de Objetivos   .Objetivos Funcionales Vs. Objetivos Empresariales -Dar sentido al Equipo Gerencial   .Cohesiòn del Desempeño   .KPIs de Procesos y Equipos   .Evaluación de Equipos -Sistemática del Equipo Gerencial -Enfoque en los Procesos -Alineamiento de Prioridades -Sistemas de Evaluación complementarios   .Objetivos de Evaluar   .Evaluación 360º -Sumario del Rol de La Dirección 7. Reflexiones Profesorado Formadores expertos con más de 35 años de experiencia Empresarial y Directiva.

Duración

Duración: 8 Horas Presenciales Horario: 09:00-14:00 y de 15:00-18:.00 Lugar: Madrid Fecha de inicio: 25 de Noviembre 2015.

  • Modalidad:
    Presencial
  • Tipo:
    Curso
  • Precio:
    795€

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