Community management para el sector turístico

Programa

En este curso aprenderemos técnicas, herramientas y estrategias de gestión de redes sociales según el tipo de actividad (hotelera, hostelera, informativa) de la empresa o institución.

Requisitos

Conocimientos básicos Marketing Online, resdes sociales

Destinatarios

Estudiantes y profesionales del sector turístico que deseen obtener un conocimiento especializado y práctico de redes sociales para el sector turístico.

Objetivos

1. Ser capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades sociales.

2. Aprender a definir una estrategia social acorde a los objetivos planteados en el plan de marketing general.

3. Desarrollar la marca de nuestra empresa u organización en las redes sociales.

Temario

  1. Importancia de los Social Media en el sector turístico. 1.1. Introducción a las redes sociales. 1.2. Oportunidades en redes sociales para el sector turístico.
  2. Posibilidades de aprovechamiento de las redes sociales para la empresa turistica. 2.1. Las redes sociales en el sector turísico: la presencia en redes sociales. 2.2. Cómo escoger y usar las redes sociales en el sector turístico. 2.3. Casos de éxito en redes sociales para el turismo.
  3. Perfil, habilidades y competencias del Community Manager en una empresa turística 3.1. El perfil del Community Manager 3.2. Competencias y habilidades del Community Manager en la empresa turística 3.3. Competencias transversales: marketing de contenidos, SEO y SEM.
  4. Las mejores técnicas y herramientas del Community Management 4.1. Técnicas de Community Management 4.1.1. Organización y gestión del tiempo: La agenda BTF 4.1.2. Estrategia: la elaboración del Social Media Plan 4.1.3. Atención al cliente online: de las redes sociales a TripAdvisor 4.2. Herramientas para desarrollar la labor de Community Management
  5. Usos de las redes sociales según el tipo de empresa o institución. 5.1. Redes sociales en establecimientos hoteleros. 5.2. Redes sociales en hostelería. 5.2. Redes sociales para oficinas de información turística.

Duración

2 meses, 30 h.

  • Modalidad:
    Online
  • Tipo:
    Curso
  • Precio:
    169€

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